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佛山优通货运有限公司是经佛山市有关部门审批,核发《营业执照》《道路运输经营许可证》《税务登记证》等相关取得经营资格。并与太平洋财产股份有限公 司——佛山分公司合作,为广大新老客户提供服务。公司是在珠三角经营多年的一家老牌运输公司,自从运输物流市场以来,已经取得一定市场份额,并 认真遵守法律、法规和企业经营理念,不断进行公司内部机制的,以科学化促进公司的健康发展。公司运输区域已遍及各大省市、自治区。并在一 些大中城市设立办事处,我公司专业从事珠三角至各地零担、整车、运输业务......
对零售电商而言,商品品质固然重要,但物流效率的高低直接影响着消费者的购物体验。11月23日,京东集团在北京召开“开放、智能、信任”可以战略发布会。会上,京东集团正式宣布“京东物流”将以可以化运营的方式全面对社会开放,并推出了全新的“京东物流”可以标识。同时,京东物流还公布了全面迈向“开放化、智能化”的战略规划。京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉表示,京东物流将向社会开放三大服务体系:仓配一体化的供应链服务、京东快递服务和京东物流云服务。
业内人士认为,此次京东物流进行可以化运作并实施开放智能战略,愿景非常明确:京东物流要成为整个商业社会的重要基础设施提供商。
随着零售行业线上线下融合、定制化和精准供给等趋势的日益明显,目前的物流行业依然呈现出供应链成本居高不下、社会化物流不健全、旺季客户体验无法保证等新的行业痛点,大量商家在零售业向互联网+的转型中遭遇到供应链方面的巨大挑战。
截至2016年9月30日,京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局,拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平方米的仓储设施、6780个配送站和自提点,完成了对全国2646个区县的覆盖。京东物流已经成为了涵盖仓储、运输、配送、客服、售后等一体化供应链服务的解决方案提供商。
王振辉在发布会上表示:“京东物流希望将过去十年所积累的基础设施、经验和价值向全社会开放,帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率,把客户体验做到。”
据大家邮政局2016年10月邮政业消费者申诉情况通告显示,每百万件包裹中京东物流的延误仅有0.09件、丢失损毁仅为0.02件,仅0.21件受到客户申诉,这三项指标均不到行业平均水平的十分之一,获评行业佳用户体验。
记者了解到,京东物流将通过技术创新提升京东物流的智能化水平,以云计算、人工智能和机器人技术为核心,进一步提升效率和体验。
发布会上,京东集团副总裁兼X事业部总裁肖1首次揭秘了目前京东物流体系的技术内核,并展示了正在逐步落地和试运营的智慧物流体系。“大数据和人工智能的深入应用,提升了京东物流在仓储布局、拣货路径优化、智能排产、路网规划、动态路由规划等领域的运营效率;而无人仓、无人机、无人车组成的智慧物流更将成为京东智能化商业版图中的关键环节,提升全社会的物流效率。”除了介绍科学仓储布局、智能建站等核心应用,肖1还首次对外披露了京东油动无人机、自动驾驶集装箱货车等规划。
对于消费者来说,随着京东物流的全面开放,消费者在京东三方商家甚至在其它购物平台上购物也能享受到与京东自营物流同样高品质的服务;对于行业而言,京东将和物流合作伙伴一起实现更有组织的货物搬运和货物流动,提升供应链效率,同时将联动信息服务商、服务商等伙伴,让整个供应链对消费者更加可视可感,使商家和消费者之间的链接更加。
王振辉表示,特别是对商家而言,京东物流可以实现其供应链成本和效率的优化,解决商家在新的零售时代下遭遇的物流服务商众多、渠道库存分散、淡旺季差异大带来的种种管理与运营成本难题。
随着经济全球化和知识经济时代的到来,同时也带来了全球化的资源 空间。在高科技迅速发展、市场竞争日趋激烈、顾客需求不断变化的,企业间的竞争已转变成供应链间的竞争、物流的竞争、速度的竞争。运来物流在历经多年 的摸索与积累后,不断推陈出新,规模,成为物流行业中的知名企业。始终坚持以“与时效并行,服务与微笑同在”的先进理念不断发展。营业范围涵 盖了物流方案的设计与、国内陆运、铁运、珠三角市内物流配送、货物仓储、分拣、包装及其他物流加工增值服务。
一趟趟奔驰在铁路线上的可以列车,不仅是运输旅客的交通工具,更是推介甘肃文化的流动窗口。在可以列车上,兰铁局以“一车一馆”“一车一景”“一车一故事”为主题,把列车作为展现西北美景、风土人情的流动载体,用知名景区命名软卧包房,将每节车厢打造成彰显地域特色的“移动展览馆”。
“如何把一座城市‘带’上火车?我们的可以列车做到了。”兰州铁路局兰州客运段相关负责人告诉记者,比如兰州至上海的Z218/7次“兰州旅游号”可以列车上,既有正宗的兰州牛肉面,也有兰州特产冬果梨、白兰瓜;既能欣赏民族舞,也能看到《读者》杂志……“这些极具甘肃地域特色的元素,改变了旅客对传统列车的印象,不仅提升了旅客的乘车体验,还带动提高了我们所有列车的作业标准。”
是火车,更是“列车+”平台
很多旅客发现,兰铁局客运列车越来越不像火车了。在兰铁局的各趟可以列车上,“驼小明”已成为一个明星“列车员”;但是在列车员们眼里,“驼小明”是一个故事,是一个代表,是一个系列产品。
“驼小明”究竟是谁?它是兰铁局一位职工创作的漫画主人公。作者用吃苦耐劳的骆驼代表铁路职工创作,后来经客运部门发掘,列车员穿上了布偶服装上车与乘客互动,并受到旅客的喜爱。今年,兰铁局开发了“驼小明”布偶玩具、小茶杯等系列产品。一个国庆黄金周,“驼小明”系列产品在可以列车上创收上万元。在 兰州至天水的T6603/4次“麦积山号”上,还有一个“秦州古韵·驼小明儿童乐园”主题车。
兰铁局的不少可以列车上都有一个主题车厢。比如,敦煌至北京K42/1次“文化圣殿·人类敦煌”的“旅行小镇”主题车,天水至敦煌Y671/2次“伏羲号”的“淘气堡乐园”主题车,兰州至张掖Z6205/6次“金张掖号”的“裕固风情·品味甘州”主题车等。除了主题车厢,兰铁局客运部门还根据不同乘客的需求,推出“列车+宾馆”“列车+超市”“列车+美食”“列车+休闲”“列车+”“列车+电商”的客运服务新模式,这些都是兰铁局的“列车+”平台。
在列车上除了可以选择柠檬车外,还有以电影音乐、网上冲浪、你好等为主要内容的电子休闲服务,以健身动感单车、按摩椅、瑜伽健身、木桶中,泡脚等为主要内容的健身休闲服务,以“驼小明”儿童游乐淘气堡乐园、方特梦幻等为主要内容的亲子休闲服务,以品尝“沙坡鱼宴”、兰州牛肉面等地方美食为主要内容的餐饮休闲服务,以呈现敦煌舞等为主要内容的文化休闲服务。
“将宾馆、柠檬、书吧、餐厅、超市等地面个性化服务融入列车这个平台,深化了列车上的服务内容与内涵。”兰州客运段段长吴冰认为,打造精品可以列车,根本的还是要靠旅客满意度说话,“让旅客通过乘车体验,爱上坐火车”。
此外,兰铁局还搭建了“丝路快车网”电子商务信息平台,打造站车一体化的网络超市,让旅客在列车体验店选择旅游产品,通过网络后,可以在车站实体店提货,也可以通过网络平台选购,省去了提着大包小包旅行的烦恼。兰州铁路局客运处相关负责人介绍说,将铁路旅客运输与多种产业经营融合,变传统“站车运输”为“站车经济”,以此来推动客运供给结构升级。
同时,在探索客运创新发展实践中,兰铁局精准对接旅游市场需求,构建与地方政府、旅游局、旅行社、铁路局的“四大旅游联盟”,在共同开发旅游产品、构建绿色通道、联合宣传促销、互相参加旅游展会等方面进行深入合作。
以敦煌为例,在“四大旅游联盟”的支持下,兰铁局在去年开行4对进出敦煌旅客列车的基础上,今年又增开5.5对旅客列车,日运输能力由以前的进敦煌3635人提高到现在的7132人;出敦煌由以前的4783人提高到现在的8280人。
当初的“铁老大”,如今的“铁哥们”
说起炼钢,高艺玲能从动力煤、电煤、硫分说起,一直到不锈钢、线材、棒材、板材等等,如数家珍,但她的身份却是兰铁职工。作为兰铁局嘉峪关货运中心营销策划部的副部长,高艺玲对钢铁产业的熟知来源于她服务的大客户酒钢集团。
熟悉客户业务的不仅是高艺玲,兰铁局货运系统的每一个营销人员都对客户的产供销了如指掌,这是他们在货运改革中的必修课。“把单纯的物流业改成现代服务业,把单一的运输扩展为物流当中的服务链,这要求我们有全品类、全过程的服务。”局长王峰的目标很直接,“把服务做好,把价格降低”。
为此,昔日的“铁老大”下足力气做功课。首先利用两年时间开展大普查,包括甘肃宁夏两省区的社会经济总量大普查,目的是研究了解每个城市产业发展的方向;对管内企业进行普查,在对甘宁两省区大大小小2万多户企业全面普查后,筛选出2336家企业深度普查,并建立涵盖60家钢铁、47家煤焦、14家石油、190家化工等领域的311家重点生产加工企业“一企一册”客户档案,全面掌握市场需求;对运输企业普查,清楚竞争对手状况,包括物流企业组织现状、运作方式、管理模式,掌握各地货物运输汽车数量和主要流向覆盖区域。
“普查结果为创造新的供给打基础。”王峰告诉记者,一是满足客户现有要求,二是创造客户新的需求。
大普查后,兰铁局开始构建全新的营销格局。在全国铁路系统成立现代物流指挥中心,并设立兰州、嘉峪关、银川3个区域指挥部,在区域市场、物流集散地建设108个无轨站揽货点。同时,派驻副处级干部挂职甘、宁两省区17个市州工信委副主任,全面了解地方经济发展和物流需求,从而形成“1+3+17+108”的营销网络新格局,确保铁路物流在管辖范围营销服务无死角。
今年8月,为深化与重点企业的战略合作关系,兰铁局组建70支(210名)专业服务团队进驻70户重点企业,根据企业运营情况为其量身定做物流方案。除了高艺玲,武红仙也是嘉峪关货运中心派往酒钢集团的驻企代表。
“每天一上班就去酒钢调度中心了解当天库存、装车需求,我们对企业每一台冶炼设备运行情况都要了解。”武红仙表示,如此详细地了解情况是为了更好的服务,“今年以来,我们为酒钢量身定做了48项优惠项目,目前已完成28项,为企业节约运输成本1.54亿元”。
对铁路方面增加的新服务,酒钢物流中心货运服务科科长崔1深有感触,“以前我们有固定的领导专门负责跑铁路协调车皮,现在倒过来了,铁路上门服务,有啥事找驻企代表就办了,当年的‘铁老大’,现在是‘铁哥们’”。
优通备有各式箱式货车、平板车、半封闭车,车箱长度分别为 4.2 米 —— 17.5 米不等。另配有特种车和低平板车等大件运输车辆。
公司严格按ISO9002体系要求,进行PDCA,循环 ,全员参加,透彻,互相,运输全程GPS监控,严格把守服务,深入到公司的每个角落,确保高完成每一次运输任务。 在社会朋友的支持和公司全体员工的共同努力下,公司取得了飞跃的发展。湖州运来物流在不断服务,,信誉,形象的同时,超前完成了设备的更新,人才 的,现公司已务,包装,仓储,运输等超值服务。运来人本着执着,务实,创新协作的精神和信念,希望与社会各界朋友携手共进,共创辉煌的明天。
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